BL IMPIANTI DI LONDERO BEPPINO

BLIMPIANTISoftware posseduto:
Gat-XE THERMO Professional Rete 2 Utenti

Attività azienda:
La ditta si occupa di installazione e manutenzione di impianti elettrici ed idraulici e stufe a pellet e a legna.

Commenti del cliente su Gat-XE:
Personalmente ho trovato valido e semplice da capire il vostro programma Gat-XE THERMO, fa esattamente ciò che mi serve in maniera direi eccellente e il fatto che sia modulare secondo me è una gran cosa perché uno può prendere il software che gli interessa, ad esempio per la mia attività, ovviamente a parte la normale fatturazione, la parte fiscale non mi serve, pago già un commercialista, nel Vostro programma ho potuto non prenderla cosa che invece nella stragrande maggioranza dei casi devi comprarla comunque anche se non la userai mai. Per quanto riguarda la società e le persone che la compongono ritengo siano serie e competenti, in quanto tutti i problemi che ho avuto, pochi a dire il vero, sono sempre stati velocemente risolti. 
Colgo l'occasione per porgere cordiali saluti, a voi e dire a chi è interessato, fate come ho fatto io provate la demo per un paio di giorni e poi prenderete sicuramente il programma.

 


 

D.E.M.O.S. SRL - SALERNO

logo  D.E.M.O.S.  SrlSoftware posseduto:
Gat-XE Enterprise Rete 5 Utenti + Modulo Contabilità

Attività azienda:
La D.E.M.O.S. Srl  è un'azienda che da anni si occupa della commercializzazione.- installazione e assistenza di macchine elettroniche  e digitale sia per l'ufficio che per il commercio. Ci occupiamo principalmente di Misuratori e Stampanti Fiscali, ma anche di Multifunzione - Stampanti - Bilance per il commercio.

Commenti del cliente su Gat-XE:
Cerchiamo attraverso la nostra esperienza e anche grazie all'utilizzo del Vs programma Gat-XE + Modulo di Contabilità di migliorare fornendo ai Nostri clienti sempre un servizio migliore.
Cogliamo l'occasione per ringraziarVi come sempre della Vs disponibilità e cortesia.


 

ACQUAFUOCO DI STOCCO ALESSANDRO - LECCE

Foto FuocoSoftware posseduto:
Gat-XE Professional Rete 2 Utenti

Attività azienda:
Installazione Stufe a Pellet. Installazione Camini a legna. Pulizia Stufe e Camini.

Commenti del cliente su Gat-XE:
Il Vostro programma di Gestione Assistenza è un Utile e Valido strumento di lavoro.


 

2L DI LO SARDO V. SNC - AGRIGENTO

2L

Software posseduto:
GAT-XE Profesional Rete 10 Utenti con Editor di Stampe

Attività azienda:
Rivenditori Hw & Sw, con laboratorio di assistenza tecnica, Vendita e Assistenza Misuratori fiscali con laboratorio autorizzato. Punto Buffetti con software gestionali per Aziende e Commercialisti.

Commenti del cliente su GAT:
Utilizziamo G.A.T. da diversi anni e da subito abbiamo compreso le potenzialità, ormai è diventato uno strumento indispensabile per la nostra gestione dell'assistenza tecnica. Secondo noi i punti di forza dell'applicativo sono:

  1. La possibilità di dialogare con la RC Soft, per proporre migliorie o richiedere assistenza per quei pochi problemi riscontrati;
  2. Gli aggiornamenti ( in pochi anni i cambiammenti sono stati notevoli ed estremamente funzionali )
  3. La semplicita di utilizzo ( Noi lo utilizziamo su 5 postazioni in modalità rete senza alcun problema )
  4. La completa gestione di una chiamata/contratto di ass. tecnica.


BMA DI BRUGNARA MARCO

BMA

 Software posseduto:
GAT-XE Enterprise Rete 5 Utenti con Editor di Stampe

Attività azienda:
Centro assistenza tecnica elettrodomestici autorizzato BOSCH SIEMENS NEFF GAGGENAU SAMSUNG LG

Commenti del cliente su GAT:
Il software GAT lo utilizziamo con soddisfazione, negli ultimi anni il software è cresciuto molto anche grazie ai nostri suggerimenti che molte volte venivano accolte ed inserite nei frequenti aggiornamenti rilasciati dalla RCSOFT. Altre volte, quando le esigenze erano prettamente nostre sono state effettuate delle personalizzazione ad un costo accessibile. Alla fine abbiamo coperto tutte le esigenze della nostra attività di assistenza tecnica e gestionali.


CALORTEC DI PAONE FALVO ANTONIO - CATANZARO

calortec2011

 Software posseduto:
GAT-XE Standard Thermo

Attività azienda:
Termoidraulica/agenzia rappresentanza

Commenti del cliente su GAT:


G.F. GEOM. FERRIGNO S.A.S. - NAPOLI

ferrignoSoftware posseduto:
GAT-XE Professional THERMO

Attività azienda:
La G.F. Ferrigno sas , impresa perante nel settore delle imprese edili ed impiantistiche , da sempre attenta alle esigenze della clientela ed in continua ricerca di nuove tecnologie e miglioramenti del settore. Obiettivo dell'impresa è quello di raggiungere la soddisfazione del cliente fornendogli un servizio completo dalla A alla Z grazie alle competenze acquisite attraverso gli anni, inoltre garantisce le seguenti opere e servizi , fornendosi di manodopera altamente specializzata ed osservando le normative vigenti. Ristrutturazioni edili ed impiantistiche idrauliche, elettriche, gas, riscaldamento , condizionamento, trattamento acqua, riscaldamento e raffrescamento a pavimento, pannelli solari, manutenzioni, opere edili, demolizioni e ricostruzioni edili, tramezzi, intonaci, solai, pavvimenti, rivestimenti, parquet, controsoffitti, pitturazioni, opere in ferro, opere in legno, impermabilizzazioni. 

 Commenti del cliente su GAT:


COMIT ENERGY PHARMA SRL - ROMA

COMIT

Software posseduto:
GAT-XE Standard THERMO

Attività azienda:
L' Azienda svolge le proprie attività nel settore degli impianti tecnologici ed è supportata da un management tecnico dotato di pluriennale esperienza di settore e con ottima conoscenza delle tecnologie inerenti gli impianti sia civili che industriali, ed in particolare nel settore farmaceutico sia di produzione che per laboratori di ricerca.
Inoltre segue con particolare attenzione la manutenzione degli impianti di riscaldamento e condizionamento per comunità ed industria.

Commenti del cliente su GAT:
Il nostro incontro con RCSoft è avvenuto circa 5 anni fa. Da allora il programma si è sviluppato di continuo implementando le varie funzioni, anche in base alle disposizioni di legge.
Gli aggiornamenti sono sempre puntuali e produttivi, l'assistenza è di eccellente qualità e disponibilità.
Siamo molto soddisfatti della nostra scelta.


 

DEPRA’ F.LLI DI DEPRA’ DAVIDE E C. SNC - SONCINO (CR)

DEPRA

Software posseduto:
GAT-XE Professional

Attività azienda:
Vendita e posa di stufe e caminetti a legna e pellets.

Commenti del cliente su GAT:
Ho conosciuto il software GAT dopo una ricerca in rete. Mi sono avvicinato con i classici timori legati a questo tipo di acquisto. Posso affermare ora, dopo alcuni anni di utilizzo, di avere fatto al tempo un'ottima scelta. Il programma, dal quale traspare il grande impegno e la grande professionalità della RC Soft è costantemente aggiornato, intuitivo ed un prezioso collaboratore. Alle spalle l'assistenza è precisa e puntuale.


ESAGRAFICA SERVICE SOLUTIONS S.R.L. - MILANO

LogoEsagraficaSoftware posseduto:
GAT-XE Enterprise Rete 10 Utenti con Editor di Stampe

 Attività azienda:
Queste semplici regole hanno permesso ad Esagrafica di crescere e di affermarsi come service partner di numerose aziende nel settore delle arti grafiche.
In virtù del know-how acquisito grazie ad un esperienza ventennale nel settore, Esagrafica, si è specializzata nel supporto al cliente finale su una vasta gamma di prodotti e macchinari del settore grafico vantando collaborazioni con grandi marchi come DuPont, Canon, Konica Minolta, MacDermid, Punchgraphix, GPS BV e grazie alla partnership con rivenditori quali VienneGraf e Dell. Per i quali fornisce assistenza e consulenza tecnica: attraverso l'assistenza tecnica on site ed a tempestive consulenze telefoniche mirate alla risoluzione di problemi in remoto finalizzate alla riduzione dei costi e dei tempi d'intervento.

Commenti del cliente su GAT:


EXEL SYSTEM SRL - CURNO (BG)

logoExelsystem

Software posseduto:
GAT-XE Enterprise Rete 5 Utenti con Editor di Stampe e Modulo Gestione Contatori.

Attività azienda:
Exelsystem effettua Vendita Noleggio Assistenza di macchine per Ufficio : Toshiba , Nashuatec, Hp , Acer.
Concessionario per Bergamo di Toshiba e Nashuatec.

Commenti del cliente su GAT:


CASTENETTO RENZO - TRICESIMO (UD)

castenetto

 Software posseduto:
GAT-XE Professional rete 2 Utenti

Attività azienda:
Assistenza tecnica elettrodomestici. Da quando abbiamo iniziato ad utilizzare questo software, la gestione dell'assistenza tecnica si è semplificata notevolmente. La gestione dei contratti di manutenzione, degli interventi eseguiti e dei ricambi ci ha dato la possibilità di ridurre notevolmente i tempi interni di catalogazione e ricerca. Ultimo, ma non meno importante, il team di sviluppo è sempre attento alle richieste dei clienti e le implementazioni di nuove funzionalità si succedono molto rapidamente.

Commenti del cliente su GAT:
Sono passati quasi due anni da quando abbiamo aquistato il programma GAT, e fino ad ora possiamo ritenerci pienamente soddisfatti. All'inizio avevamo riscontrato piccoli difetti, che però sono stati subito risolti dai tecnici dell'assistenza, i quali hanno migliorato così anche le funzioni del programma stesso. Si tratta di un programma molto versatile e completo.


NILMA S.P.A. - PARMA

nilma

Software posseduto:
GAT-XE Standard 5 Utenti

Attività azienda:
Nilma progetta, produce e commercializza attrezzature e impianti per la ristorazione collettiva e l'industria alimentare. Presente sul mercato da oltre 40 anni, sensibile alle richieste dei clienti, progetta soluzioni su misura per ogni esigenza.

Commenti del cliente su GAT:
Da quando abbiamo iniziato ad utilizzare questo software, la gestione dell'assistenza tecnica si è semplificata notevolmente. La gestione dei contratti di manutenzione, degli interventi eseguiti e dei ricambi ci ha dato la possibilità di ridurre notevolmente i tempi interni di catalogazione e ricerca. Ultimo, ma non meno importante, il team di sviluppo è sempre attento alle richieste dei clienti e le implementazioni di nuove funzionalità si succedono molto rapidamente.


OMICRON ELETTRONICA SRL - RAGUSA

omicron

Software posseduto:
GAT-XE Standard Rete

Attività azienda:
OMICRON Elettronica, dal 1991 eroghiamo servizi per la progettazione ed installazione di sistemi tecnologici di sicurezza ed in particolare di antifurti per aziende di produzione, attività commerciali, uffici, banche, abitazioni. Specialisti in: sistemi elettronici di sicurezza, telecamere a circuito chiuso, sistemi di registrazione digitale, teleallarmi, teleassistenza, telecontrollo, telecamere IP su rete, domotica

Commenti del cliente su Gat-XE:
Siamo soddisfatti del Vs. programma anche perché viene sempre aggiornato e le richieste che abbiamo fatto sono state realizzate. 
Senza questo strumento non possiamo più lavorare.

 


 

OK GAS SNC - POTENZA

okgas

Software posseduto:
GAT-XE Standard THERMO

Attività azienda:
Assistenza tecnica autorizzata IMMERGAS, ARCA Caldaie, Bongioanni, Climatizzazione ACSON, Geotermia SOFATH. Assistenza tecnica e manutenzione caldaie a gas impianti di climatizzazione, solare termico e geotermia.

Commenti del cliente su GAT:
Utilizziamo il software GAT Thermo da ormai 5 anni, e ne abbiamo seguito l'evoluzione nel tempo, che da un semplice gestionale e diventato sempre più flessibile e completo, dalle potenzialità spesso inaspettate, intuitivo e semplice, costantemente aggiornato. In poche parole un OTTIMO programma dai costi contenuti.


RIMEL SNC DI RINALDI W. E MELCHIOR L. - UDINE

logoRimel

Software posseduto:
GAT-XE Profesional Rete 6 Utenti con Editor di Stampe

Attività azienda:
La Rimel snc di Udine da 30 anni si occupa di assistenza tecnica di Elettrodomestici . Attualmente e' concessionaria autorizzata di primari marchi del settore e opera in tutta la provincia di Udine. L'azienda offre il servizio di sostituzione di prodotti da incasso e la vendita, presso la nuova sede , di ricambi originali e accessori delle marche assistite .

Commenti del cliente su GAT:
Stiamo utilizzando GAT da tre anni e non possiamo che dichiararci soddisfatti del programma che, partendo da un buon rapporto qualita/prezzo ci permette di gestire con due operatrici al call center, sette tecnici esterni con altrettanti furgoni e relative scorte. Unitamente a un magazzino centrale e la vendita al banco .In occasione di qualche inevitabile problema abbiamo potuto apprezzare La tempestivita' e puntualita' del servizio di assistenza.


SECURITY E CONSULTING - Gallarate (VA)

SafeSystem

Software posseduto:
GAT-XE Profesional con Editor di Stampe

Attività azienda:
Safe System implementa, per i suoi Clienti, soluzioni informatiche chiavi in mano e fornisce un costante supporto di assistenza tecnica. Siamo operanti in diversi rami: sicurezza informatica, fornitura hardware e software, web solutions (siti web, posta elettronica, etc), telefonia e VOIP, videosorveglianza e allestimento di aule multimediali. La nostra mission è quella di essere un punto di riferimento costante per i nostri Clienti e supportarli in ogni decisione che coinvolga il settore ICT.

Commenti del cliente su GAT:
Con GAT abbiamo risolto molte delle nostre esigenze, la comodità di avere un software orientato specificamente al supporto dell'assistenza tecnica è una su tutte. La possibilità di tenere traccia dei dispositivi installati dai Clienti, i dettagli, le schede tecniche, i rinnovi dei contratti e le garanzie dei prodotti; è per noi fondamentale. 
La qualità di GAT la si misura inoltre:
       - dalla frequenza degli aggiornamenti (la software house la "sentiamo presente");
       - dalla semplicità di utilizzo;
       - dalla disponibilità celere dei tecnici RCSOFT in caso di necessità.


SALDOGAS S.R.L. - NAPOLI

logoSaldogas

Software posseduto:
GAT-XE Enterprise Rete 10 Utenti con Gestione Filiali Remote

Attività azienda:
La nostra è un'azienda specializzata da 40 anni in 2 settori principali: 1) Commercializzazione ed assistenza post vendite di impianti, accessori e materiali di consumo per la saldatura ed il taglio dei metalli. 2) Produzione e distribuzione di Gas Tecnici e Frigorigeni. Il nostro cliente tipico è la media grossa azienda di produzione.

Commenti del cliente su GAT:
GAT grazie anche alle personalizzazioni richieste e puntualmente eseguite con tempi celeri dalla casa sviluppatrice ha risolto tutti i nostri problemi legati alla qualità,in quanto essendo noi un'azienda certificata UNI EN ISO 9001:2000 con il DNV, dobbiamo poter seguire l'iter della riparazione o dell'allestimento impianto dalla richiesta del cliente alla riconsegna,seguendo tutti i passaggi quali data arrivo impianto, data preventivo,data accettazione,data riparazione, data consegna etc .etc. Inoltre ci aiuta sulla gestione dei contratti di manutenzione programmando automaticamente gli interventi di manutenzione ordinaria secondo lo scadenziario indicato. Siamo molto contenti di Gat e la cosa che più ci soddisfa è la velocità,la prontezza e la competenza nella soluzione degli eventuali problemi o delle personalizzazioni che capitano e/o che richiediamo.


SICURPIANA SRL - GIOIA TAURO

logoSicurpiana

Software posseduto:
GAT-XE Enterprise Rete 5 Utenti + Software di Gestione Centrale Operativa

Attività azienda:
La nostra Struttura è stata studiata appositamente con sistemi innovativi e d'avanguardia ed è, insieme a personale qualificato ed addestrato, in grado di coprire qualsiasi Vostra esigenza di sicurezza, vigilanza, soccorso.
Con GAT e con il modulo specificamente personalizzato per noi: "Centrale Operativa" siamo in grado di gestire tutta la nostra attività dalla A alla Z.

Commenti del cliente su GAT:


SISTEMI ITALIA SRL - CASERTA

logoSistemiItalia

Software posseduto:
GAT-XE Enterprise Rete 5 Utenti con Moduli: Web Clienti e Web Tecnici

Attività azienda:
Settore elettronico, assistenza tecnica e installazione hw e sw, apparecchiature fiscali e di office Soluzione di sw di proprietà, per tutti settori. Assistenza tecnica su tutto il territorio nazionale grazie alla ns consociata Conserviceretail Scar (www.conserviceretail.it) una consortile con 120 tecnici Laboratorio autonomo abilitato dall'Agenzia delle entrate.

Commenti del cliente su GAT:
Abbiamo trovato in Gat una soluzione snella ed efficiente per l'assistenza tecnica, complimentandoci per la celerità con cui apportate le modifiche.

 


 

AIRCAT DI SABATINO PASCUCCI - BENEVENTO

Logo AirCat

Software posseduto:
GAT-XE THERMO Professional Rete 2.

Attività azienda:
Azienda che opera da oltre 20 anni nel settore del riscaldamento, prima come istallazione impianti e poi rivolta nell'assistenza e manutenzione impianti.Ci occupiamo di caldaie, condizionatori, e soprattutto di sistemi solari integrati, di marchi considerati tra i primi in Europa.

Commenti del cliente su GAT:
Per il software in questione, c'è da dire che prima dell'acquisto ne ho provati una decina, ed il risultato è evidente, anche perché dato il mio settore, ho bisogno di un software che sia continuamente in evoluzione sia da un punto di vista burocratico che tecnico.
Ottimo Lavoro.

 


 

Dicono di Noi

 

ELETTRO ASSISTENZA DI FERRARI GIOVANNI

eletasslogo

Software posseduto:
GAT-SERVICE Professional Rete 5 Utenti con Editor di Stampe. GAT-MOBILE 5 Utenti

Attività azienda:
Centro assistenza elettrodomestici, grandi e piccoli e aria condizionata. Facendo leva sui valori che da sempre fungono da colonne portanti per il nostro centro assistenza autorizzato, ci adoperiamo quotidianamente per far fronte alle specifiche esigenze dei nostri clienti e per soddisfare con celerità ogni richiesta di assistenza

Commenti del cliente su GAT:
Abbiamo cambiato diversi gestionali prima di riuscire a trovare quello che cercavamo che si è concretizzato con la scoperta di GAT Enterprise. Programma molto dinamico che ci ha permesso di lavorare agevolmente con i veloci cambiamenti che un grosso marchio come Samsung ci impone.
Aggiunto poi anche GAT Mobile abbiamo permesso ai nostri tecnici di eliminare tutto il cartaceo da doversi portare appresso, e quindi dal terminale poter gestire tutto il lavoro della giornata. Quindi attraverso l'invio/ricezione dati possiamo avere la situazione di tutti i clienti aggiornata in tempo reale.

Rc soft si è dimostrato un patner di grande disponibilità e professionalità. Hanno creato un implementazione che ci permette di inviare e ricevere direttamente con il gestionale del marchio Samsung, in questo modo abbiamo dimezzato il lavoro d'ufficio.


 

A 4 SICUREZZA SRL - FIRENZE

A4Sicurezza

Software posseduto:
GAT-XE Profesional Rete 5 Utenti con Editor di Stampe

Attività azienda:
Clientela principalmente bancaria o industriale
Attivita' principali Sicurezza attiva (Antifurto, Antincendio, Antirapina e Antitaccheggio Sistemi TV a circuito chiuso, Controllo accessi, Gestione porte e varchi) Sicurezza passiva serrature e ritardatori per casseforti armadi ignufughi.


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