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SOFTWARE DI CENTRALE OPERATIVA

Per Istituto di Vigilanza e Guardia Armata
 


per Info Commerciali o per dimostrazioni on-line:



Altri Telefoni:
0240709126
09661946150 


Schermate del programma

Pagina di accesso.

L'accesso può avvenire anche tramite smart-card opportunamente codificate e personalizzate con il logo dell'azienda. Gli accessi possono essere di tipo "operatore di centrale", "segreteria" e "amministrazione".

Menu "Operatore di centrale".

Il menu dell'operatore di centrale, è stato appositamente pensato per una gestione "veloce" e "precisa" di tutti gli eventi derivati dagli apparecchi bidirezionali. Possibilità quindi di aprire la scheda di gestione del cliente digitando semplicemente il codice seguito da invio sia per aggiornare gli stati delle porte, sia per un eventuale allarme scattato quindi con la necessita di seguire tutte le fasi di avvicinamento di auto per controllo e verifica del luogo.

Gestione "Stati porte" allarme bidirezionale

Scheda di ricerca del cliente, con tutti i numeri di telefono lasciati dal cliente stesso. E' possibile quindi:

1) Chiamare al telefono una persona semplicemente premendo il tasto F7, l'applicativo che potrà essere integrato con un nostro centralino VOIP provvedere ad chiamare il cliente ed ad aprire la conversazione in viva-voce.

2) Inviare un SMS automatico sul cellulare del cliente, con delle frasi di circostanza preconfigurate.

3) Cambiare e memorizzare gli stati delle porte.

Gestione "allarme"

Gestione allarme, con la visualizzazione dei dati del cliente, con tutti i riferimenti telefonici, possibilità di individuare il cliente su google maps, inviare sms, inviare email. Gestione invio guardie, invio sms a guardia, stato delle porte, ecc..

Stampa foglio di servizio

Fogli di servizio da consegnare alle guardie che escono per il controllo notturno /diurno.

Stampa gestione allarme

Stampa riepilogativi di gestione del singolo allarme scattato e gestito dall'operatore in centrale.

Stampa fine servizio

La stampa del foglio di servizio avverrà alla chiusura del servizio dell'operatore e riporterà tutti gli eventi successi durante il turno: esempio: effettuata telefonata, ricevuta telefonata, inviato sms, allarme scattato, cambio stato porta, ecc.

Gestione turni

Tramite questa procedura la segreteria potrà gestire e impostare i turni di vigilanza.

Consegna dotazione

La segreteria potrà gestire la consegna della dotazione alle guardie e stampare il foglio di consegna stesso.

Stampa turni

Stampa dei turni settimanali da consegnare o da affigere.

Monitor degli stati delle porte

Monitor sempre attivo sugli stati delle porte degli allarmi bidirezionali installati nei clienti.

Gestione Telefonate

Possibilità di integrazione con il nostro centralino "server" Voip, con possibilità di registrazione di tutte le conversazione. Registrazione ed archiviazione di tutte le chiamate in uscita ed in entrata. Chiamate automatiche in uscita e ricerca con apertura della scheda del cliente in ricezione della chiamata stessa.

Ronde elettroniche

Possibilità di dotare le guardie per i controlli notturi di un lettore rfid per effettuare "i giri" dei clienti. Ogni lettura verrà trasmessa alla centrale operativa nella quale con un apposito monitor visualizzeranno in tempo reale l'ultima posizione della guardia.

Menu Amministrazione

Per accedere a tutte le funzionalità del programma, come l'inserimento e la configurazione degli accessi.

Menu segreteria

Per accedere alla procedure di competenza della segreteria, come ad esempio: caricamento dei turni, gestione flotte auto e manutenzione, gestione dotazione guardie, ecc.

 

 
 
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