RIMEL - UDINE

www.rimel.eu

Attività azienda:
La Rimel snc di Udine da 30 anni si occupa di assistenza tecnica di Elettrodomestici . Attualmente e’ concessionaria autorizzata di primari marchi del settore e opera in tutta la provincia di Udine. L’azienda offre il servizio di sostituzione di prodotti da incasso e la vendita, presso la nuova sede , di ricambi originali e accessori delle marche assistite .

Commenti del cliente:
Stiamo utilizzando  GAT da tre anni e non possiamo che dichiararci soddisfatti del programma che, partendo da un buon rapporto qualita/prezzo ci permette di gestire  con due operatrici al call center, sette tecnici esterni con altrettanti  furgoni e relative scorte. Unitamente a un magazzino centrale e la vendita al banco .In occasione di qualche inevitabile problema abbiamo potuto apprezzare La tempestivita’ e puntualita’ del servizio di assistenza .

BMA - BOLZANO

Attività azienda:
Centro assistenza tecnica elettrodomestici autorizzato BOSCH SIEMENS NEFF GAGGENAU SAMSUNG LG

Commenti del cliente:
Il software GAT lo utilizziamo con soddisfazione, negli ultimi anni il software è cresciuto molto anche grazie ai nostri suggerimenti che molte volte venivano accolte ed inserite nei frequenti aggiornamenti rilasciati dalla RCSOFT. Altre volte, quando le esigenze erano prettamente nostre sono state effettuate delle personalizzazione ad un costo accessibile. Alla fine abbiamo coperto tutte le esigenze della nostra attività di assistenza tecnica e gestionali.

2L - AGRIGENTO

www.duelle.it

Attività azienda:
Rivenditori Hw & Sw, con laboratorio di assistenza tecnica, Vendita e Assistenza Misuratori fiscali con laboratorio autorizzato.  Punto Buffetti con software gestionali per Aziende e Commercialisti.

Commenti del cliente:
Utilizziamo G.A.T.  da diversi anni e da subito abbiamo compreso le potenzialità, ormai è diventato uno strumento indispensabile per la nostra gestione dell'assistenza tecnica. Secondo noi i punti di forza dell'applicativo sono: 

1. La possibilità di dialogare con la RC Soft, per proporre migliorie o richiedere assistenza per quei pochi problemi riscontrati;
2. Gli aggiornamenti ( in pochi anni i cambiammenti sono stati notevoli ed estremamente funzionali )
3. La semplicita di utilizzo ( Noi lo utilizziamo su 5 postazioni in modalità rete senza alcun problema )
4. La completa gestione di una chiamata/contratto di ass. tecnica.

A4 SICUREZZA - FIRENZE

www.a4sicurezza.it

Attività azienda:
Clientela principalmente bancaria o industriale
Attivita' principali Sicurezza attiva (Antifurto, Antincendio, Antirapina e Antitaccheggio Sistemi TV a circuito chiuso, Controllo accessi, Gestione porte e varchi) Sicurezza passiva serrature e ritardatori per casseforti armadi ignufughi.
 

SISTEMI ITALIA - CASERTA

www.sistemi-italia.it

Attività azienda:
Settore elettronico, assistenza tecnica e installazione hw e sw, apparecchiature fiscali e di office Soluzione di sw di proprietà, per tutti settori. Assistenza tecnica su tutto il territorio nazionale grazie alla ns consociata Conserviceretail Scar (www.conserviceretail.it) una consortile con 120 tecnici Laboratorio autonomo abilitato dall’Agenzia delle entrate.

Commenti del cliente:
Abbiamo trovato in Gat una soluzione snella ed efficiente per l’assistenza tecnica, complimentandoci per la celerità con cui apportate le modifiche .

ESAGRAFICA - MILANO

www.esagrafica.it

Attività azienda:
 Queste semplici regole hanno permesso ad Esagrafica di crescere e di affermarsi come service partner di numerose aziende nel settore delle arti grafiche.
In virtù del know-how acquisito grazie ad un esperienza ventennale nel settore, Esagrafica, si è specializzata nel supporto al cliente finale su una vasta gamma di prodotti e macchinari del settore grafico vantando collaborazioni con grandi marchi come DuPont, Canon, Konica Minolta, MacDermid, Punchgraphix, GPS BV e grazie alla partnership con rivenditori quali VienneGraf e Dell. Per i quali fornisce assistenza e consulenza tecnica: attraverso l'assistenza tecnica on site ed a tempestive consulenze telefoniche mirate alla risoluzione di problemi in remoto finalizzate alla riduzione dei costi e dei tempi d'intervento.

MANUVARCO JS - MILANO

www.manuvarco.com

Attività azienda:
Gestione delle chiusure tecniche industriali e di enti

Commenti del cliente:
...ottimo software embrionale con ottime prospettive di espansione

AGC CONTRACTOR - MILANO

Attività azienda:
Manutenzione e assistenza su cucine industriali su tutto il territorio italiano. Con GAT.NET sia l'azienda, sia i nostri clienti major sia i nostri tecnici possono accedere al software da qualsiasi parte essi si trovano con una semplice connessione Internet.

ROMA SERVICE - ROMA

www.isalvacasa.it

Attività azienda:
Pronto Interventoo per le famiglie romane e le realtà commerciali ed aziendali presenti in città.

La Società gestisce un gruppo di tecnici professionisti, abilitati nelle varie branche del settore edile ed operaio e dispone di unità mobili attive 365 giorni l'anno.
Tutti i Servizi offerti godono di un'elevata competenza e di una chiara certezza del risultato. Diverse le aree di intervento, ciascuna dotata di un team specializzato.
 

SICURPIANA - GIOIA TAURO

www.sicurpiana.com

Attività azienda:
La nostra Struttura è stata studiata appositamente con sistemi innovativi e d’avanguardia ed è, insieme a personale qualificato ed addestrato, in grado di coprire qualsiasi Vostra esigenza di sicurezza, vigilanza, soccorso.

Con GAT e con il modulo specificamente personalizzato per noi: "Centrale Operativa" siamo in grado di gestire tutta la nostra attività dalla A alla Z.
 

EXEL SYSTEM - BERGAMO

www.exelsystem.it

Attività azienda:
Exelsystem effettua Vendita Noleggio Assistenza di macchine per Ufficio : Toshiba , Nashuatec, Hp , Acer.

Concessionario per Bergamo di Toshiba e Nashuatec

www.saldogas.it

Attività azienda:
La nostra è un’azienda specializzata da 40 anni in 2 settori principali: 1) Commercializzazione ed assistenza post vendite di impianti, accessori e materiali di consumo per la saldatura ed il taglio dei metalli. 2) Produzione e distribuzione di Gas Tecnici e Frigorigeni.
Il nostro cliente tipico è la media grossa azienda di produzione.

Commenti del cliente:
GAT grazie anche alle personalizzazioni richieste e puntualmente eseguite con tempi celeri dalla casa sviluppatrice ha risolto tutti i nostri problemi legati alla qualità,in quanto essendo noi un’azienda certificata UNI EN ISO 9001:2000 con il DNV, dobbiamo poter seguire l’iter della riparazione o dell’allestimento impianto dalla richiesta del cliente alla riconsegna,seguendo tutti i passaggi quali data arrivo impianto, data preventivo,data accettazione,data riparazione, data consegna etc .etc. Inoltre ci aiuta sulla gestione dei contratti di manutenzione programmando automaticamente gli interventi di manutenzione ordinaria secondo lo scadenziario indicato. Siamo molto contenti di Gat e la cosa che più ci soddisfa è la velocità,la prontezza e la competenza nella soluzione degli eventuali problemi o delle personalizzazioni che capitano e/o che richiediamo. 

BL IMPIANTI - UDINE

www.bl-impianti.it

Attività azienda:
La ditta si occupa di installazione e manutenzione di impianti elettrici ed idraulici e stufe a pellet e a legna.

Commenti del cliente:
GAT mi ha piacevolmente sorpreso per quanto bene stia funzionando, devo veramente farvi i complimenti sia per il programma che per l'assistenza sempre pronta e rapida a trovare soluzioni ai pochi problemi che ho avuto.