Cliente:
2L DI LO SARDO V. SNC
 - AGRIGENTO -
www.duelle.it

Software posseduto:
GAT-XE Profesional Rete 10 Utenti
con Editor di Stampe

Attività azienda:
Rivenditori Hw & Sw, con laboratorio di assistenza tecnica, Vendita e Assistenza Misuratori fiscali con laboratorio autorizzato.  Punto Buffetti con software gestionali per Aziende e Commercialisti.

Commenti del cliente su GAT:
Utilizziamo G.A.T.  da diversi anni e da subito abbiamo compreso le potenzialità, ormai è diventato uno strumento indispensabile per la nostra gestione dell'assistenza tecnica. Secondo noi i punti di forza dell'applicativo sono: 

1. La possibilità di dialogare con la RC Soft, per proporre migliorie o richiedere assistenza per quei pochi problemi riscontrati;
2. Gli aggiornamenti ( in pochi anni i cambiammenti sono stati notevoli ed estremamente funzionali )
3. La semplicita di utilizzo ( Noi lo utilizziamo su 5 postazioni in modalità rete senza alcun problema )
4. La completa gestione di una chiamata/contratto di ass. tecnica.

Cliente:
A 4 SICUREZZA SRL
- FIRENZE -
www.a4sicurezza.it

Software posseduto:
GAT-XE Profesional Rete 5 Utenti
con Editor di Stampe

Attività azienda:
Clientela principalmente bancaria o industriale
Attivita' principali Sicurezza attiva (Antifurto, Antincendio, Antirapina e Antitaccheggio Sistemi TV a circuito chiuso, Controllo accessi, Gestione porte e varchi) Sicurezza passiva serrature e ritardatori per casseforti armadi ignufughi.

Commenti del cliente su GAT:
 

Cliente:
BMA DI BRUGNARA MARCO
 - BOLZANO -

Software posseduto:
GAT-XE Enterprise Rete 5 Utenti
con Editor di Stampe

Attività azienda:
Centro assistenza tecnica elettrodomestici autorizzato BOSCH SIEMENS NEFF GAGGENAU SAMSUNG LG

Commenti del cliente su GAT:
Il software GAT lo utilizziamo con soddisfazione, negli ultimi anni il software è cresciuto molto anche grazie ai nostri suggerimenti che molte volte venivano accolte ed inserite nei frequenti aggiornamenti rilasciati dalla RCSOFT. Altre volte, quando le esigenze erano prettamente nostre sono state effettuate delle personalizzazione ad un costo accessibile. Alla fine abbiamo coperto tutte le esigenze della nostra attività di assistenza tecnica e gestionali.

Cliente:
BL IMPIANTI DI LONDERO BEPPINO
 - UDINE -
www.bl-impianti.it

Software posseduto:
GAT-XE Professional THERMO Rete 2 Utenti

Attività azienda:
La ditta si occupa di installazione e manutenzione di impianti elettrici ed idraulici e stufe a pellet e a legna.

Commenti del cliente su GAT:
GAT mi ha piacevolmente sorpreso per quanto bene stia funzionando, devo veramente farvi i complimenti sia per il programma che per l'assistenza sempre pronta e rapida a trovare soluzioni ai pochi problemi che ho avuto.
 

Cliente:
CALORTEC DI PAONE FALVO ANTONIO
- CATANZARO -
www.calortec.net

Software posseduto:
GAT-XE Standard THERMO

Attività azienda:
Termoidraulica/agenzia rappresentanza

Commenti del cliente su GAT:
 

Cliente:
CASTENETTO RENZO
- TRICESIMO (UD)-
www.castenetto.com

Software posseduto:
GAT-XE Professional 2 Utenti

Attività azienda:
Assistenza tecnica elettrodomestici
centro assistenza certificato Miele, per la provincia di Udine e parte della provincia di Pordenone, Gorizia e Venezia.

Commenti del cliente su GAT:
Sono passati quasi due anni da quando abbiamo aquistato il programma GAT, e fino ad ora possiamo ritenerci pienamente soddisfatti. All'inizio avevamo riscontrato piccoli difetti, che però sono stati subito risolti dai tecnici dell'assistenza, i quali hanno migliorato così anche le funzioni del programma stesso.
Si tratta di un programma molto versatile e completo

Cliente:
COMIT ENERGY PHARMA SRL
- ROMA -
www.comitenergypharma.com

Software posseduto:
GAT-XE Standard THERMO

Attività azienda:
Costruzione e manutenzione impianti tecnologici.

Progettazione, realizzazione e certificazione camere sterili, camere bianche e camere a contaminazione controllata

Commenti del cliente su GAT:
 

Cliente:
DEPRA’ F.LLI DI DEPRA’ DAVIDE E C. SNC
- SONCINO (CR) -

Software posseduto:
GAT-XE Professional

Attività azienda:
Vendita e posa di stufe e caminetti a legna e pellets.

Commenti del cliente su GAT:
Ho conosciuto il software GAT dopo una ricerca in rete. Mi sono avvicinato con i classici timori legati a questo tipo di acquisto. Posso affermare ora, dopo alcuni anni di utilizzo, di avere fatto al tempo un'ottima scelta. Il programma, dal quale traspare  il grande impegno e la grande professionalità della RC Soft è costantemente aggiornato, intuitivo ed un prezioso collaboratore. Alle spalle l'assistenza è precisa e puntuale.

Cliente:
ESAGRAFICA SERVICE SOLUTIONS S.R.L.
 - MILANO -
www.esagrafica.it

Software posseduto:
GAT-XE Enterprise Rete 10 Utenti
con Editor di Stampe

Attività azienda:
 Queste semplici regole hanno permesso ad Esagrafica di crescere e di affermarsi come service partner di numerose aziende nel settore delle arti grafiche.
In virtù del know-how acquisito grazie ad un esperienza ventennale nel settore, Esagrafica, si è specializzata nel supporto al cliente finale su una vasta gamma di prodotti e macchinari del settore grafico vantando collaborazioni con grandi marchi come DuPont, Canon, Konica Minolta, MacDermid, Punchgraphix, GPS BV e grazie alla partnership con rivenditori quali VienneGraf e Dell. Per i quali fornisce assistenza e consulenza tecnica: attraverso l'assistenza tecnica on site ed a tempestive consulenze telefoniche mirate alla risoluzione di problemi in remoto finalizzate alla riduzione dei costi e dei tempi d'intervento.

Commenti del cliente su GAT:
 

Cliente:
EXEL SYSTEM SRL
 - CURNO (BG) -
www.exelsystem.it

Software posseduto:
GAT-XE Enterprise Rete 5 Utenti
con Editor di Stampe e
Modulo Gestione Contatori.

Attività azienda:
Exelsystem effettua Vendita Noleggio Assistenza di macchine per Ufficio : Toshiba , Nashuatec, Hp , Acer.

Concessionario per Bergamo di Toshiba e Nashuatec

Commenti del cliente su GAT:
l software GAT lo stiamo utilizzando con molta soddisfazione. E’ un programma che ci risolve molte problematiche di gestione dell’assistenza . Noi lavoriamo sul mercato Nazionale dei fotocopiatori così come  quello dei computer, ed in entrambi i settori  il Gat ci permette di risparmiare tempo e creare chiarezza . Attraverso il menu , estremamente intuitivo si riesce in poco tempo a svolgere qualsiasi richiesta nel campo dell’assistenza .  E’ veramente un ottimo prodotto che consigliamo vivamente a chiunque effettui riparazioni ed interventi  anche a chi non possiede  le idee molto chiare.

Non c’è da dimenticarsi della disponibilità e della rapidità dell’azienda nei confronti del cliente, sono molto ben disposti a qualsiasi consiglio e/o modifiche.

Cliente:
ANGELO FOTI E C SRL
- CATANIA -
www.fotiservice.it

Software posseduto:
GAT-XE Enterprise 5 Utenti
+ Contabilità

Attività azienda:
Assistenza tecnica e noleggio compressori ,generatori, scambiatori di calore

Commenti del cliente su GAT:
Siamo molto soddisfatti nell’utilizzare il GAT ,un programma semplice intuitivo e molto completo. Ottimo anche il servizio assistenza  sempre pronto ad accogliere i nostri suggerimenti e celere nella risoluzione delle problematiche.

Cliente:
G.F. GEOM. FERRIGNO S.A.S.
- NAPOLI -
www.gfferrigno.it

Software posseduto:
GAT-XE Professional THERMO

Attività azienda:
La G.F. Ferrigno sas , impresa operante nel settore delle imprese edili ed impiantistiche , da sempre attenta alle esigenze della clientela ed in continua ricerca di nuove tecnologie e miglioramenti del settore.

Obiettivo dell'impresa è quello di raggiungere la soddisfazione del cliente fornendogli un servizio completo dalla A alla Z grazie alle competenze acquisite attraverso gli anni, inoltre garantisce le seguenti opere e servizi , fornendosi di manodopera altamente specializzata ed osservando le normative vigenti

Ristrutturazioni edili ed impiantistiche idrauliche, elettriche, gas, riscaldamento , condizionamento, trattamento acqua, riscaldamento e raffrescamento a pavimento, pannelli solari, manutenzioni, opere edili, demolizioni e ricostruzioni edili, tramezzi, intonaci, solai, pavvimenti, rivestimenti, parquet, controsoffitti, pitturazioni, opere in ferro, opere in legno, impermabilizzazioni.

Commenti del cliente su GAT:
 

Cliente:
NILMA S.P.A.
- PARMA -
www.nilma.it

Software posseduto:
GAT-XE Standard 5 Utenti

Attività azienda:
Nilma progetta, produce e commercializza attrezzature e impianti per la ristorazione collettiva e l’industria alimentare. Presente sul mercato da oltre 40 anni, sensibile alle richieste dei clienti, progetta soluzioni su misura per ogni esigenza.

Commenti del cliente su GAT:
Da quando abbiamo iniziato ad utilizzare questo software, la gestione dell’assistenza tecnica si è semplificata notevolmente. La gestione dei contratti di manutenzione, degli interventi eseguiti e dei ricambi ci ha dato la possibilità di ridurre notevolmente i tempi interni di catalogazione e ricerca. Ultimo, ma non meno importante, il team di sviluppo è sempre attento alle richieste dei clienti e le implementazioni di nuove funzionalità si succedono molto rapidamente.

Cliente:
OMICRON ELETTRONICA SRL
- RAGUSA -
www.omicronelettronica.com

Software posseduto:
GAT-XE Standard Rete

Attività azienda:
OMICRON Elettronica, dal 1991 eroghiamo servizi per la progettazione ed installazione di sistemi tecnologici di sicurezza ed in particolare di antifurti per aziende di produzione, attività commerciali, uffici, banche, abitazioni.

Specialisti in: sistemi elettronici di sicurezza, telecamere a circuito chiuso, sistemi di registrazione digitale, teleallarmi, teleassistenza, telecontrollo, telecamere IP su rete, domotica.

Commenti del cliente su GAT:
Soddisfatti di utilizzare GAT da qualche anno, soprattutto per la possibilità di allegare qualsiasi file alla scheda cliente, apprezziamo sempre di più le migliorie offerte dagli aggiornamenti, dalla gestione delle chiamate (ultimamente con campo note illimitato) fino agli SMS ai clienti.

Cliente:
OK GAS SNC
- POTENZA -
www.okgasservice.it

Software posseduto:
GAT-XE Standard THERMO

Attività azienda:
Assistenza tecnica autorizzata IMMERGAS, ARCA Caldaie, Bongioanni, Climatizzazione ACSON, Geotermia SOFATH.
Assistenza tecnica e manutenzione caldaie a gas impianti di climatizzazione, solare termico e geotermia.

Commenti del cliente su GAT:
Utilizziamo il software GAT Thermo da ormai 5 anni, e ne abbiamo seguito l'evoluzione nel tempo, che da un semplice gestionale e diventato sempre più flessibile e completo, dalle potenzialità spesso inaspettate, intuitivo e semplice, costantemente aggiornato. In poche parole un OTTIMO programma dai costi contenuti.

Cliente:
RIMEL SNC DI RINALDI W. E MELCHIOR L.
 - UDINE -
www.rimel.eu

Software posseduto:
GAT-XE Profesional Rete 6 Utenti
con Editor di Stampe

Attività azienda:
La Rimel snc di Udine da 30 anni si occupa di assistenza tecnica di Elettrodomestici . Attualmente e’ concessionaria autorizzata di primari marchi del settore e opera in tutta la provincia di Udine. L’azienda offre il servizio di sostituzione di prodotti da incasso e la vendita, presso la nuova sede , di ricambi originali e accessori delle marche assistite .

Commenti del cliente su GAT:
Stiamo utilizzando  GAT da tre anni e non possiamo che dichiararci soddisfatti del programma che, partendo da un buon rapporto qualita/prezzo ci permette di gestire  con due operatrici al call center, sette tecnici esterni con altrettanti  furgoni e relative scorte. Unitamente a un magazzino centrale e la vendita al banco .In occasione di qualche inevitabile problema abbiamo potuto apprezzare La tempestivita’ e puntualita’ del servizio di assistenza .

Cliente:
SECURITY E CONSULTING
- Gallarate (VA) -
www.safesystem.it

Software posseduto:
GAT-XE Profesional con Editor di Stampe

Attività azienda:
Safe System implementa, per i suoi Clienti, soluzioni informatiche chiavi in mano e fornisce un costante supporto di assistenza tecnica. 
Siamo operanti in diversi rami: sicurezza informatica, fornitura hardware e software, web solutions (siti web, posta elettronica, etc), telefonia e VOIP, videosorveglianza e allestimento di aule multimediali. 
La nostra mission è quella di essere un punto di riferimento costante per i nostri Clienti e supportarli in ogni decisione che coinvolga il settore ICT.

Commenti del cliente su GAT:
Con GAT abbiamo risolto molte delle nostre esigenze, la comodità di avere un software orientato specificamente al supporto dell'assistenza tecnica è una su tutte.
La possibilità di tenere traccia dei dispositivi installati dai Clienti, i dettagli, le schede tecniche, i rinnovi dei contratti e le garanzie dei prodotti; è per noi fondamentale. 

La qualità di GAT la si misura inoltre:
- dalla frequenza degli aggiornamenti (la software house la "sentiamo presente");
- dalla semplicità di utilizzo;
- dalla disponibilità celere dei tecnici RCSOFT in caso di necessità.

Software posseduto:
GAT-XE Enterprise Rete 10 Utenti
con Gestione Filiali Remote

Attività azienda:
La nostra è un’azienda specializzata da 40 anni in 2 settori principali: 1) Commercializzazione ed assistenza post vendite di impianti, accessori e materiali di consumo per la saldatura ed il taglio dei metalli. 2) Produzione e distribuzione di Gas Tecnici e Frigorigeni.
Il nostro cliente tipico è la media grossa azienda di produzione.

Commenti del cliente su GAT:
GAT grazie anche alle personalizzazioni richieste e puntualmente eseguite con tempi celeri dalla casa sviluppatrice ha risolto tutti i nostri problemi legati alla qualità,in quanto essendo noi un’azienda certificata UNI EN ISO 9001:2000 con il DNV, dobbiamo poter seguire l’iter della riparazione o dell’allestimento impianto dalla richiesta del cliente alla riconsegna,seguendo tutti i passaggi quali data arrivo impianto, data preventivo,data accettazione,data riparazione, data consegna etc .etc. Inoltre ci aiuta sulla gestione dei contratti di manutenzione programmando automaticamente gli interventi di manutenzione ordinaria secondo lo scadenziario indicato. Siamo molto contenti di Gat e la cosa che più ci soddisfa è la velocità,la prontezza e la competenza nella soluzione degli eventuali problemi o delle personalizzazioni che capitano e/o che richiediamo. 

Cliente:
SICURPIANA SRL
- GIOIA TAURO -
www.sicurpiana.com

Software posseduto:
GAT-XE Enterprise Rete 5 Utenti
+ Software di Gestione Centrale Operativa

Attività azienda:
La nostra Struttura è stata studiata appositamente con sistemi innovativi e d’avanguardia ed è, insieme a personale qualificato ed addestrato, in grado di coprire qualsiasi Vostra esigenza di sicurezza, vigilanza, soccorso.

Con GAT e con il modulo specificamente personalizzato per noi: "Centrale Operativa" siamo in grado di gestire tutta la nostra attività dalla A alla Z.

Commenti del cliente su GAT:
 

Cliente:
SISTEMI ITALIA SRL
 - CASERTA -
www.sistemi-italia.it

Software posseduto:
GAT-XE Enterprise Rete 5 Utenti
con Moduli: Web Clienti e Web Tecnici

Attività azienda:
Settore elettronico, assistenza tecnica e installazione hw e sw, apparecchiature fiscali e di office Soluzione di sw di proprietà, per tutti settori. Assistenza tecnica su tutto il territorio nazionale grazie alla ns consociata Conserviceretail Scar (www.conserviceretail.it) una consortile con 120 tecnici Laboratorio autonomo abilitato dall’Agenzia delle entrate.

Commenti del cliente su GAT:
Abbiamo trovato in Gat una soluzione snella ed efficiente per l’assistenza tecnica, complimentandoci per la celerità con cui apportate le modifiche .